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Condiciones legales que rigen su cuenta en inbet

El acceso a inbet y el uso de sus servicios dependen de la ley local vigente en la región del usuario y de las regiones habilitadas.

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Chat en la plataforma Acceda al chat desde su celular o computadora en cualquier momento. Nuestro equipo responde en español y puede escalar su consulta al área legal si es necesario.
Correo de atención Envíe su consulta o solicitud formal a través del formulario de contacto en su cuenta. Recibe acuse de recibo y seguimiento por escrito para documentar su caso.
Centro de ayuda El centro de ayuda en la plataforma reúne respuestas sobre verificación de identidad, retiros, derechos del usuario y condiciones de acceso según la ley local aplicable
SEGURIDAD Y DATOS

Cómo protegemos su información y su cuenta

Cifrado de datos Toda la información de su cuenta viaja cifrada. Ningún dato de pago, como su número de Yape o los datos de su transferencia con BCP, se almacena en texto abierto en nuestros servidores.
Verificación de identidad Para procesar retiros, solicitamos un paso de verificación de identidad. El proceso se completa desde su celular: suba su documento y una foto en el flujo indicado dentro de su cuenta.
Retención de datos Conservamos sus datos el tiempo que exige la legislación peruana aplicable. Puede solicitar la eliminación o rectificación de su información escribiendo al canal de soporte; atendemos la solicitud en el plazo legal correspondiente.
Acceso y rectificación Tiene derecho a consultar qué datos tenemos sobre usted, corregirlos o solicitar su baja. Inicie la solicitud desde la sección de su cuenta o contacte al equipo de soporte en español con su número de cuenta a mano.

Preguntas frecuentes sobre el marco legal

El acceso depende de la ley local vigente y de las regiones habilitadas. Le recomendamos verificar la normativa aplicable en su zona antes de crear una cuenta

Recopilamos los datos necesarios para gestionar su cuenta y cumplir con la verificación de identidad: nombre, documento, correo y los datos de su método de pago, como Yape o Plin.

Escriba al soporte en español desde su cuenta o use el formulario de contacto. Atendemos su solicitud en el plazo que establece la legislación peruana aplicable.

Contacte al soporte con el comprobante de su operación vía Yape, Plin o PagoEfectivo. El equipo abre una revisión formal y le notifica el resultado por escrito.

Sí. Los términos y condiciones están disponibles en la plataforma desde cualquier navegador móvil. No necesita descargar nada; accede directo desde su cuenta.

Solo con proveedores directamente vinculados a la operación del servicio, como procesadores de pago locales. No cedemos información a terceros con fines comerciales ajenos a su cuenta.
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Legal

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.